GARANTIA DE SATISFAÇÃO

 

 

A OZONO D'OR está 100% comprometida com você!

Damos-lhe até 4 MESES para utilizar os nossos produtos e se não gostar, devolvemos o seu dinheiro. Somos o único laboratório do mundo que tem essa garantia para você. sem letras pequenas.

Todos os nossos produtos têm garantia de satisfação de 4 meses. Ou seja, se durante esse tempo você não estiver satisfeito mesmo que seja consumido, poderá devolvê-lo e, uma vez recebido, pagaremos o valor da compra. Durante os primeiros 7 dias a contar da receção do produto, iremos buscá-lo sem custos. Após esse tempo, você só terá que pagar os custos de envio.

 

CONDIÇÕES DE GARANTIA DE USO:

1. O reembolso será feito no mesmo valor pago.

2. O valor sujeito ao reembolso será efetuado pelo mesmo meio pelo qual foi pago, sempre que possível. Caso contrário, será realizado através de transferência bancária, podendo também solicitar o pagamento para a sua conta OZONO D'OR. É instantâneo, para usar em outras compras.

 

FAÇA UM RETORNO:

1) Solicitar devolução ao OZONO D'OR.

Primeiro, para fazer a devolução, você deve preencher o formulário.

Assim que o formulário for recebido pelo nosso departamento de logística, ele fornecerá um número de RMA por e-mail. Você não deve fazer uma remessa até receber o número RMA correspondente. Os envios efetuados sem número de RMA não serão processados até que o cliente formalize o pedido. Você deve colocar o número RMA na parte externa da embalagem de forma clara e visível.

2) Reembolso para outros produtos.

Si usted desea cambiarlo por otro producto, le abonamos el importe en su cuenta de OZONO D'OR, al realizar una nueva compra el importe se le descuenta, al ser un descuento no paga el 21% de IVA, si tiene alguna duda contacte con nós.

3) Reembolso do valor do pagamento.

Quando recebermos o artigo e se estiver dentro do período de garantia de satisfação, procederemos ao reembolso do valor do pagamento por transferência bancária..

   

Para qualquer dúvida você pode encontrar mais informações na página Perguntas frequentes

Para qualquer reclamação, não hesite em contactar-nos. Você encontrará todos os nossos dados em Atendimento ao Cliente

   

Endereço para envio:

OZONO D'OR

Avda. Juan de la Cierva, 34

Polígono Industrial el Peral

11630 – Arcos de la Frontera, Cádiz